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Seminar

Training "Konflikte managen"

Wenn unterschiedliche Perspektiven, Meinungen und Erfahrungen zusammenfließen kann dann etwas Besseres entstehen, wenn der Konflikt nicht zum Streit führt. Konflikte bergen somit enorme Chancen, aber auch Risiken.

In diesem Seminar lernen Sie, Konflikte konsturktiv zu begleiten und für Ihre Apotheke zu ntuzen.

Inhalte:

  • Konfliktarten und Abgrenzung zum Streit
  • Tragfähige Beziehungen aufbauen um klare Kommunikation ohne die Beziehung zu gefährden
  • Kritik und Feedback geben und nehmen
  • Lösungsorientierte Moderation von Konflikten

Organisatorischer Rahmen:
3 Online-Einheiten zu je 90 Minuten

Zwischen den Einheiten 1 und 2: Selbstbeobachtungsaufgabe (Identifikation von persönlichen Konflikstilen)

Zwischen den Einheiten 2 und 3: Umsetzungsreflexion und Fallnominierung

Termine:                 21. April 2021, 09:00-10:30 Uhr, Teil 1
                               21. April 2021, 11:00-12:30 Uhr, Teil 2
                               28. April 2021, 09:00-10:30 Uhr, Teil 3

Kosten:                   für Mitglieder des Österreichischen Apothekerverbands
                                € 240 (brutto)/€ 336 für Nichtmitglieder

Experte:                 Ronny Hollenstein
 
Gruppengröße:      max. 12 Personen

 



Datum 21. April 2021